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收到中国银行无缘无故的透支1万多的信函,我根本就没有在中国银行办过信用卡,我该怎么办 我的中国银行信用卡收到网银缴费短信,但实际没有消费支出,在账单里还查不到!是怎么回事

导语:收到中国银行无缘无故的透支1万多的信函,但我从未办过信用卡,该如何处理?我的中国银行信用卡收到网银缴费短信,但实际未有支出,账单中也未显示消费记录,这是怎么回事呢?

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  1. 收到中国银行无缘无故的透支1万多的信函,我根本就没有在中国银行办过信用卡,我该怎么办
  2. 我的中国银行信用卡收到网银缴费短信,但实际没有消费支出,在账单里还查不到!是怎么回事
收到中国银行无缘无故的透支1万多的信函,我根本就没有在中国银行办过信用卡,我该怎么办

首先建议你打客服问问情况,尽量配合客服,不要着急,耐心跟客服沟通,尽量从他们那里确认你名下有没有卡,最好让他通过身份证确认,防止是重名现象,其实这种情况有几种可能:1整个透支信函是骗子团伙伪造的,也就是说你并没有这情况,2身份证曾经丢失过,被人冒用办理了信用卡,3有可能单位或者亲朋好友借用身份证办的,4自己办了自己没注意到是信用卡,现在也忘了。

所以我建议你联系客服询问,1有没有卡,2如果有卡,那尽量让客服告诉你卡片大概是什么时候办的(可以帮助自己回忆情况,比如当时在什么地方,在什么公司上班等用来确定自己办没办过。)3如果以上情况都有,但是自己就是没有办理过,那建议报警,到时候配合警方处理,并且询问中国银行方面有没有能配合经常调查的方式。并配合中国银行帮助警方调查。

我的中国银行信用卡收到网银缴费短信,但实际没有消费支出,在账单里还查不到!是怎么回事

修改信用卡账单地址除可拨打信用卡客服电话40066-95566外,还可以在网银中操作更改。

1、首先安装最新稳定版本的中国银行手机银行App,打开进入主界面,点击“我的”界面,进行中行账户登录,如果没有账户自行注册一个,然后关联上自己的中行行用卡。

2、登录好账户后返回首页,点击“账户管理”。4、在信用卡界面中可以看到很多信息,点击“账单查询”,在这里可以看到未出账单以及历史账单。5、点击未出账单,可以看到已录入和未录入的,还可以点击进入查看消费详情。6、我们还可以看到过去一段时间的账单曲线,以及那时候的账单,账单最好单月校核,如果发现有问题可以及时找客服沟通。

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