银行应该时刻关注舆情的变化,及时应对负面舆情,提高服务质量和形象。客户优先、社会责任和品牌建设是保持良好形象的关键。
本文介绍了企业如何通过诚实守信、强化服务意识、积极回应舆情和加强内部管理等方面来有效恢复受损的信用。