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如何在建行网上查询账单?有没有相关电话查询服务?

导语:建设银行提供了网上查询账单和电话查询服务,客户可以根据自己的需求选择查询方式,方便快捷。本文介绍了建行网上查询账单的方法和电话查询服务,希望能为您提供帮助。

建行网上查询账单方法及电话查询服务介绍

建设银行是中国五大国有银行之一,为方便客户进行账单查询,建行提供了网上查询账单的服务,同时也有电话查询服务。下面将为您详细介绍这两种查询方式。

一、建行网上查询账单方法

1.打开建行官网

打开建行官网(www.ccb.com),在首页上方找到“个人网银”并登录账户。

2.选择“账户查询

在登录成功后,选择“账户查询”并点击“账单查询”即可查询您的账单信息。

3.选择查询时间段

在进入账单查询页面后,您可以选择查询时间段,包括“本期账单”和“历史账单”,选择好时间段后点击“查询”即可。

4.查看账单详情

查询完成后,您可以查看账单详情,包括账单金额、还款日期、消费明细等。

二、建行电话查询服务

如果您无法通过网上查询账单或有其他问题需要咨询,建行也提供了电话查询服务,具体方式如下:

1.拨打建行客服电话

拨打建行客服电话95533,根据语音提示选择相应的服务项目。

2.选择账单查询

在服务项目中选择“账户查询”,然后选择“账单查询”。

3.身份验证

在进行账单查询之前,需要进行身份验证,您需要根据语音提示输入您的卡号和身份证号码等信息进行验证。

4.查询账单

身份验证完成后,您可以选择查询时间段,查询账单金额、还款日期、消费明细等。

总结:

建行提供了网上查询账单和电话查询服务,客户可以根据自己的需求选择相应的查询方式,方便快捷。如果您有任何疑问,建行客服人员也会随时为您提供帮助。建行以优质的服务和稳健的运营赢得了广大客户的信任和支持,希望这篇文章能够帮助到您。

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文章评论

  • 游客

    建行的客服很有耐心,电话查询账单很方便,强烈推荐!

  • 游客

    建行网银的账单查询功能很好用,还能导出账单,很方便。

  • 游客

    建行的账单查询很稳定,从来没有出过问题,值得信赖。

  • 游客

    建行的身份验证很严格,但是这也保障了账户的安全性,值得一提。

  • 游客

    建行的客服服务态度很好,帮我解决了账单查询中的一些问题,感谢!

  • 游客

    建行的账单查询很及时,每个月账单出来后就可以查询,很方便。

  • 游客

    建行提供的电话查询服务很贴心,适合一些不太会用网银的客户。