保险理赔人员常用的套路有哪些？他们可能会采用拖延理赔时间、推卸责任、虚假理赔等手段，让客户失去耐心或者拒绝理赔。在遇到问题时，客户可以向监管机构投诉，或者通过法律途径解决。购买保险时要了解保险条款和自己的权利义务，并在理赔过程中保留好相关证据。
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