如何办理公积金卡及其流程？

1、什么是公积金卡，有何用途？

公积金卡是公积金管理中心为缴存职工发放的一种卡片，用于办理公积金相关业务。持有公积金卡的职工可以使用其进行公积金缴存、提取、查询等操作。

2、办理公积金卡的流程是什么？

（1）前往所在城市的公积金管理中心，携带身份证、户口簿等相关证件原件及复印件。

（2）填写《公积金卡申请表》，并提交相关证件。

（3）工作人员审核并办理公积金卡，卡片将在5个工作日内制作完成。

（4）领取公积金卡，并在卡上签名确认。

3、如果遇到公积金卡办理失败的情况，该如何解决？

如果公积金卡办理失败，可先向工作人员了解原因，并根据情况补充完善所需材料。如果还是无法办理成功，可以向相关部门进行投诉或申诉。

同类型的情况还有：办理公积金提取时被拒绝、公积金缴存记录出现异常等情况。

法律相关问题：根据《中华人民共和国住房公积金条例》，职工应当依照规定缴存住房公积金，公积金管理中心应当依法办理公积金业务，如有违法行为可向相关部门进行投诉或申诉。

常见相关知识：

（1）公积金缴存比例：职工缴存比例为个人工资总额的10%，单位缴存比例为个人工资总额的7%。

（2）公积金提取范围：职工在购买、建造、翻修、大修自住住房、偿还购房贷款、支付租房、因疾病、伤残、失业、退休等原因需要用于个人或家庭生活支出的情况下可以提取公积金。