做房地产客服好做么 房地产客服考核内容有哪些
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做房地产客服好做么做房地产的客户前途不是特别大。因为房地产客服就是吃的一种青春饭,所以你年龄的变大。做客服的话就不需要这种人了。从房地产的客服收入也比做置业顾问少很多。客服就是安抚客户情绪设立的一个岗位。主要是解决客户在购房当中产生的各种疑问。工作的含金量不是特别高,所以说前途不是特别的明朗。
做房地产的客服只要你能够坚持得下去的话还是有一定的前途的!虽然今天来说全国的房产市场都不景气,部分地区的房地产几乎处于了毁灭性的状态,但是总体来说房地产企业作为国家经济发展的支柱性行业,国家是不会允许它倒塌的,如果你能够坚持在房地产企业做客服的话久而久之还是有机会发展的!
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只能说一般,现在房产不好做,工资待遇不咋样
房地产客服专员是做什么的房地产客服专员岗位职责:
(1)在正常的工作范围内,为顾客解决一切合理的关于产品的咨询及售后服务。
(2)负责为客户办理按揭贷款事项。
(3)负责提醒日常客户贷款交纳工作。
(4)负责商品房合同备案登记。
(5)负责办理房地产证等证件。
(6)参加竣工验收和交接,从客户的角度提出问题供有关部门参考。
(7)负责物业管理服务质量的监督检查并组织客户满意度调查;
(8)科学的客观的反映顾客在产品咨询、销售以及售后服务中产生的问题及意见,并提出整改意见。
(9)做好本部门员工的培训,不断提高部门员工业务素质。
(10)公司领导交办的其他事宜。
房地产电话客服上班可靠吗不是很靠谱,通常都会被标记为房地产营销的骚扰电话而被拒接
房地产电话客服上班的可靠性是因公司而异的。一些大型、知名的房地产公司会有专门的电话客服部门,他们会进行规范的培训和管理,并且会经常进行抽查,确保客服工作的质量和可靠性。
但是,一些小型或者不知名的房地产公司则可能没有建立规范的电话客服部门,他们的客服人员可能没有进行过规范的培训和管理,或者缺乏足够的经验和专业知识,导致服务质量参差不齐、不稳定,不能保证其可靠性。
因此,如果您需要咨询房地产问题,建议选择知名的大型房地产公司,或者通过口碑好的中介机构来咨询,可以提高咨询的可靠性和准确性。同时,也要注意保护个人信息的安全,不要把敏感的个人信息直接提供给电话客服人员,可以使用匿名咨询等方式进行沟通。
可靠程度不够高。
因为房地产电话客服工作需要处理大量的来电和繁琐的问题,部分客服可能在高强度的工作环境下难以保证每一个客户的服务质量,并且可能存在因个人原因导致的业务疏漏。
此外,房地产市场的变化也会对客服工作产生影响,如需求量激增时需客服提供的信息量较大,可能导致客服反应不及时。
因此,建议在处理重大房地产事宜时,最好通过线下咨询或核实。
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